“我们处在信息高度流通的状态，物质也充分丰富，却不知道到哪里可以吃到一顿别人用心做的饭菜，从哪里可以买到一件安全可靠的生活用品。　　这还不算什么，更有甚者拿到产品后，说不合适要求退货。